Nukentėjus nuo sukčių svarbu nedelsiant susisiekti su banku

Finansinių sukčių aukoms Lietuvos bankų asociacija (LBA) pataria nedelsiant skambinti savo banko oficialiu telefono numeriu. Jei tenka laukti operatoriaus, rekomenduojama nenutraukti skambučio.

LBA komunikacijos vadovės Valerijos Kiguolienės teigimu, nukentėję žmonės kartais nutraukia skambutį ir bando susisiekti kitais būdais, tačiau taip galima prarasti svarbų laiką.

„Esant tokios būsenos yra labai nekantru ir tikrai kiekviena ta minutė atrodo esminė. Bet tokia yra procedūra, šiuo metu greičiausias būdas pranešti finansų ir kredito įstaigai apie situaciją“, – pabrėžė V. Kiguolienė.

Kai kurie bankai dar prieš sujungdami su operatoriumi leidžia telefono meniu pasirinkti skubią pagalbą dėl galimo sukčiavimo ar sąskaitos blokavimo. Konkreti tvarka priklauso nuo banko.

LBA duomenimis, pirmąjį šių metų pusmetį sukčiai iš Lietuvos gyventojų ir įmonių bandė išvilioti apie 24 mln. eurų. Finansų įstaigoms pavyko sustabdyti arba susigrąžinti apie 14 mln. eurų.

Pinigų plovimo prevencijos kompetencijų centro direktorė Eglė Lukošienė pabrėžia, kad sukčiavimo mastas tebėra didelis, o nusikaltėliai keičia veikimo būdus. Kilus įtarimui, reikėtų kreiptis į banką oficialiais kontaktais ir netvirtinti įtartinų mokėjimų.