Europos Parlamentas pritarė naujoms keleivių teisių apsaugos taisyklėms

Europos Parlamentas (EP) antradienį pritarė taisyklių pakeitimams, kurie, galutinai patvirtinti, leistų Europos Sąjungos (ES) keleiviams lengviau pasinaudoti savo teisėmis sutrikus kelionei. Reformai pritarė europarlamentarai – 652 balsavo už, du prieš, o aštuoni susilaikė.

Siūloma tvarka numato standartizuotą kompensacijos arba pinigų grąžinimo prašymo formą lėktuvų, keltų ir tolimojo susisiekimo autobusų keleiviams. Iki šiol tokia forma galiojo tik keliaujantiems traukiniais. Pakeitimai taip pat tikslina pinigų grąžinimo taisykles, kai skrydis atšaukiamas jį užsakius per tarpininkus ar internetines rezervavimo platformas.

„Keleiviai turi teisę per 14 dienų atgauti visą sumokėtą sumą, įskaitant tarpininkavimo mokestį“, – teigiama EP pranešime spaudai.

Taip pat numatoma stiprinti asmenų su negalia bei riboto judumo žmonių teisės kelionėse lėktuvais. Pagal siūlomą tvarką prireikus juos lydintis asmuo galėtų keliauti nemokamai – ši taisyklė jau dabar taikoma kelionėse autobusais, traukiniais ir laivais.

Pakeitimams dar turi pritarti ES valstybės narės. Dokumente nurodyta 2027 m. spalio 23 d. įsigaliojimo data priklauso nuo galutinio teisėkūros proceso.