Artimojo nebėra, o jo paskyros liko: kaip išsaugoti nuotraukas ir skaitmeninį palikimą?

Po artimojo mirties lieka ne tik daiktai, dokumentai ar šeimos nuotraukų albumai. Socialinių tinklų paskyros gali ir toliau veikti, o telefone ar debesijoje saugomi prisiminimai – tapti nepasiekiami. Net turėdami mirties liudijimą artimieji ne visada gali gauti prieigą prie mirusiojo duomenų.

Artėjant Vėlinėms, „Bitė Lietuva“ naujos kartos tinklų direktorius Modestas Ropė primena, kad dalį šių problemų galima išspręsti iš anksto. Populiariausios skaitmeninės platformos leidžia pasirinkti, kas po mirties galės pasirūpinti paskyra, kokie duomenys bus perduoti ir ar profilis turėtų būti ištrintas.

Higienos instituto duomenimis, 2025 metais Lietuvoje mirė 37 491 žmogus. Kiekvienu tokiu atveju artimiesiems gali tekti spręsti ne tik tradicinius paveldėjimo klausimus, bet ir skaitmeninio palikimo likimą.

Skaitmeniniai prisiminimai gali tapti nepasiekiami

Šeimos nuotraukos, vaizdo įrašai, susirašinėjimai ir dokumentai vis dažniau saugomi telefonuose bei internetinėse paskyrose.

Tačiau tai, kad artimasis žino apie tokius failus, dar nereiškia, jog po žmogaus mirties galės juos atsidaryti ar atsisiųsti.

Prieigą gali riboti slaptažodžiai, papildomas tapatybės patvirtinimas ir pačių platformų taisyklės.

„Anksčiau šeimos prisiminimai dažniausiai likdavo nuotraukų albumuose ar laiškuose, dabar jie saugomi telefonuose, socialiniuose tinkluose, debesyje. Netekus artimojo gali paaiškėti, kad prie prisiminimų neįmanoma prieiti, nes nežinome prisijungimo duomenų arba paskyra apsaugota papildomomis saugumo priemonėmis. Dėl to skaitmeniniu palikimu reikėtų pasirūpinti iš anksto“, – sako Modestas Ropė, „Bitė Lietuva“ naujos kartos tinklų direktorius.

Pasak eksperto, pirmiausia reikėtų apsispręsti, ką artimieji galėtų daryti su socialinių tinklų paskyromis ir kuriuos failus būtina išsaugoti.

„Facebook“: atminimo profilis arba paskyros ištrynimas

„Facebook“ suteikia galimybę po žmogaus mirties jo paskyrą paversti atminimo profiliu.

Tokioje paskyroje išsaugomi anksčiau paskelbti įrašai ir nuotraukos. Jie lieka matomi pagal iki tol galiojusius privatumo nustatymus.

Pasikeičia ir profilio pateikimas.

„„Facebook“ leidžia paskyrą paversti atminimo profiliu. Šalia žmogaus vardo atsiranda prierašas „Remembering“, o įrašai ir nuotraukos išlieka matomi pagal buvusius privatumo nustatymus. Tokia paskyra neberodoma gimtadienių priminimuose ar draugų rekomendacijose“, – pasakoja M. Ropė.

Paskyros savininkas dar būdamas gyvas gali pasirinkti ir kitą variantą – nurodyti, kad po mirties jo profilis būtų ištrintas.

Ką gali daryti palikimo kontaktas?

„Facebook“ leidžia iš anksto paskirti palikimo kontaktą (Legacy Contact).

Tai patikimas žmogus, kuris po paskyros savininko mirties galės atlikti tam tikrus veiksmus atminimo profilyje.

Pavyzdžiui, jis galės paskelbti atsisveikinimo įrašą, pakeisti profilio ar viršelio nuotrauką, atsakyti į naujus kvietimus draugauti.

Jeigu paskyros savininkas buvo suteikęs atitinkamą leidimą, palikimo kontaktas taip pat gali atsisiųsti dalies „Facebook“ turinio kopiją.

Tačiau šios teisės yra ribotos.

Palikimo kontaktas negali prisijungti prie paskyros kaip jos savininkas, skaityti privačių žinučių ar keisti anksčiau paskelbtų įrašų.

Todėl paskyrus palikimo kontaktą artimiesiems automatiškai neperduodamas visas skaitmeninis turinys.

„Instagram“: išsaugoti profilį ar pašalinti?

„Instagram“ taip pat suteikia galimybę kreiptis dėl mirusio žmogaus paskyros įamžinimo.

Tokiu atveju anksčiau paskelbtas turinys išlieka, tačiau prie atminimo paskyros niekas nebegali prisijungti ar skelbti naujų įrašų.

Artimieji gali prašyti ir paskyros pašalinimo.

Tokiems prašymams platforma gali reikalauti dokumentų, patvirtinančių žmogaus mirtį bei prašymą pateikiančio asmens teisę kreiptis.

Skirtingai nuo galimybės peržiūrėti išlikusį viešą turinį, prisijungimas prie mirusiojo paskyros nesuteikiamas.

Todėl svarbios šeimos nuotraukos neturėtų būti saugomos vien socialinio tinklo profilyje.

Ką numato „TikTok“ ir „X“?

Skaitmeninio palikimo sprendimai plečiasi ir kitose platformose.

„Skaitmeninio palikimo galimybės plečiasi ir kitose platformose. Šiemet „TikTok“ taip pat pradėjo diegti funkciją, kuri leistų pasirinkti skaitmeninio palikimo kontaktą, kuris po mirties galėtų ribotai tvarkyti paskyrą, arba numatyti jos ištrynimą. „X“ leidžia artimiesiems kreiptis dėl paskyros išjungimo, tačiau prisijungimo prie jos nesuteikia“, – vardija ekspertas.

2026 metų rugpjūtį buvo paskelbta apie naujus „TikTok“ nustatymus, leidžiančius pasirinkti patikimą žmogų paskyrai tvarkyti po mirties arba numatyti jos pašalinimą.

Šios galimybės prieinamumas gali priklausyti nuo programėlės versijos ir naudojamos paskyros. Todėl norint ją nustatyti reikėtų patikrinti, ar tokia funkcija jau matoma asmeniniuose paskyros nustatymuose.

Platforma „X“ taiko kitokią tvarką.

Mirusiojo artimas šeimos narys arba palikimą tvarkyti įgaliotas asmuo gali pateikti prašymą išjungti paskyrą.

Platforma paprašo pateikti papildomus duomenis ir dokumentus. Tačiau prisijungimo prie mirusio žmogaus paskyros nesuteikia.

„Platformos saugo naudotojų privatumą net ir po mirties, dėl to svarbių prisiminimų išsaugojimu geriausia pasirūpinti iš anksto“, – pažymi skaitmeninių paslaugų bendrovės „Bitė Lietuva“ naujos kartos tinklų direktorius.

„Apple“: nuotraukas ir failus galima palikti pasirinktam žmogui

Dalis žmonių šeimos nuotraukas, vaizdo įrašus ir dokumentus saugo „iCloud“ debesijoje.

Tačiau po paskyros savininko mirties šie duomenys automatiškai neatitenka jo artimiesiems.

„Apple“ siūlo skaitmeninio palikimo funkciją Legacy Contact. Ji leidžia iš anksto paskirti vieną ar kelis žmones, kurie po savininko mirties galėtų gauti prieigą prie tam tikrų jo paskyros duomenų.

„Didžiosios technologijų bendrovės siūlo įrankius skaitmeniniam palikimui tvarkyti. „Apple“ funkcija „Legacy Contact“ leidžia paskirti asmenis, kurie po paskyros savininko mirties galėtų pasiekti „iCloud“ saugomas nuotraukas, užrašus ar failus. Tam reikės specialaus prieigos rakto ir mirties liudijimo. Slaptažodžiai ar mokėjimo duomenys neperduodami. „Google“ įrankis „Inactive Account Manager“ leidžia nustatyti, kas turėtų nutikti paskyrai, jei žmogus tam tikrą laiką ja nesinaudotų. Čia galima nustatyti ir paskyros ištrynimą, taip pat pasirinkti asmenis ir nurodyti, kokius duomenis jie galėtų gauti“, – sako M. Ropė.

„Apple“ nurodo, kad paskirtam žmogui reikės specialaus prieigos rakto ir mirties liudijimo.

Gavus prieigą gali būti pasiekiamos nuotraukos, užrašai, dokumentai, atsarginės įrenginių kopijos ir kai kurie kiti paskyros duomenys.

Tačiau tokia prieiga neapima visos asmeninės informacijos.

Pavyzdžiui, neperduodami „iCloud Keychain“ saugomi slaptažodžiai, mokėjimo duomenys ir prieigos raktai.

„Google“: paskyros likimas priklauso nuo neaktyvumo

„Google“ siūlomas įrankis Inactive Account Manager veikia kitaip.

Jis leidžia iš anksto pasirinkti, kas turėtų nutikti paskyrai, jeigu žmogus tam tikrą laiką ja nesinaudotų.

Paskyros savininkas gali nustatyti neaktyvumo laikotarpį, pasirinkti patikimus kontaktus ir nurodyti, kuriuos duomenis jiems būtų leidžiama gauti.

Taip pat galima numatyti paskyros ištrynimą.

Esminis skirtumas – ši funkcija aktyvuojama nustačius paskyros neaktyvumą, o ne gavus pranešimą apie jos savininko mirtį.

„Google“ vertina įvairius aktyvumo požymius, įskaitant prisijungimus ir naudojimąsi paskyros paslaugomis.

Bendrovė taip pat pasilieka teisę ištrinti asmenines paskyras, kurios neaktyvios bent dvejus metus.

Todėl norint išsaugoti „Google“ paskyroje esančius duomenis geriau iš anksto pasirinkti jų perdavimo tvarką, o ne tikėtis, kad artimieji vėliau galės prisijungti.

Kodėl nereikėtų skubėti atsisakyti telefono numerio?

Mirus artimajam tenka spręsti ir mobiliojo ryšio sutarties klausimus.

Tačiau telefono numeris gali būti susietas su įvairiomis skaitmeninėmis paslaugomis.

Jis naudojamas tapatybei patvirtinti, prisijungimams atkurti ar paskyros saugumo pranešimams gauti.

Todėl prieš nutraukiant mobiliojo ryšio sutartį verta išsiaiškinti, su kokiomis paskyromis numeris susietas ir kokia teisėta jų tvarkymo procedūra taikoma.

„Svarbu apgalvoti ir tai, kokios paskyros susietos su telefono numeriu. Jis dažnai naudojamas tapatybei patvirtinti ar prisijungimams atkurti. Dėl to po artimojo mirties, prieš nutraukiant jo mobiliojo ryšio sutartį, reikėtų patikrinti, kokioms paslaugoms numeris buvo naudojamas. Jei žmogus turėjo „Bitės“ paslaugų sutartį, turėtas paslaugas bei įrangą galima persirašyti savo vardu“, – pažymi M. Ropė.

Bendrovės teigimu, mirusio „Bitės“ kliento turėtas paslaugas ir įrangą galima perrašyti kito asmens vardu.

Tačiau telefono numerio perėmimas savaime nesuteikia teisės prisijungti prie mirusiojo socialinių tinklų ar kitų asmeninių paskyrų.

Skaitmeninis palikimas – ne vien socialiniai tinklai

„Bitė Lietuva“ atkreipia dėmesį, kad skaitmeninėmis paslaugomis galima naudotis vis platesnėje Lietuvos teritorijoje.

„Mobilusis internetas leidžia ne tik bendrauti su artimaisiais, bet ir pasiekti svarbiausius prisiminimus. „Bitė“ kasmet investuoja į tinklo modernizavimą ir plėtrą, kad žmonės visoje Lietuvoje galėtų lengvai naudotis skaitmeninėmis paslaugomis. Šiuo metu įgyvendiname „Visos Lietuvos interneto“ projektą. Jo metu ryšio bokštuose aktyvuojame 700 MHz dažnius ir plečiame mobiliojo interneto aprėptį miesteliuose, kaimuose, keliuose ir geležinkeliuose“, – pasakoja bendrovės naujos kartos tinklų direktorius.

Vis dėlto interneto prieinamumas ir teisė gauti paskyros duomenis yra skirtingi dalykai.

Net turint interneto ryšį ar artimojo telefoną, prieiga prie skaitmeninio turinio gali būti ribojama platformos taisyklių ir paskyros saugumo priemonių.

Todėl svarbiausius duomenų išsaugojimo sprendimus geriausia priimti iš anksto.

Kuo pasirūpinti jau dabar?

Norint artimiesiems palengvinti skaitmeninio palikimo tvarkymą, pakanka pradėti nuo kelių konkrečių veiksmų.

„Facebook“. Pasirinkite palikimo kontaktą arba nustatykite, kad po mirties paskyra būtų ištrinta. Jei norite, kad pasirinktas žmogus galėtų atsisiųsti leidžiamą turinio kopiją, patikrinkite atitinkamą nustatymą.

„Apple“. Paskirkite „Legacy Contact“ ir pasirūpinkite, kad pasirinktas žmogus turėtų prieigos raktą. Po paskyros savininko mirties jam reikės ir mirties liudijimo.

„Google“. Įjunkite „Inactive Account Manager“, pasirinkite neaktyvumo laikotarpį, patikimus kontaktus ir duomenis, kuriuos jie galės gauti.

Nuotraukos ir dokumentai. Pasirūpinkite svarbiausių failų atsarginėmis kopijomis. Geriau, kad šeimos prisiminimai nebūtų saugomi tik vienoje paskyroje ar viename telefone.

Telefono numeris. Iš anksto apgalvokite, su kokiomis paslaugomis jis susietas. Po artimojo mirties neskubėkite nutraukti sutarties, kol neišsiaiškinote numerio ir susijusių paskyrų tvarkymo galimybių.

Kuo aiškiau žmogus iš anksto išreiškia savo pasirinkimus, tuo mažiau neaiškumų jo artimiesiems kyla sprendžiant, ką išsaugoti, ką pašalinti ir kokius skaitmeninius prisiminimus galima teisėtai perimti.